文書管理はまだ効率化可能

紙である必要性

大半の人が文書に対しての内容を付け加えたり修正したりする指示は口で伝えるメールや紙など手書きでやり取りをしているときと同じことを続けていますIT化や電子化がなぜ進んでいないのか、その理由は仕事の内容によっては紙でなければ無理なこともあるからです。
なんでもIT化すればいいというわけではないのです。

ですが最終的に電子ファイルにしているところが多いのですが、その途中の工程は電子ファイルでは行っていないところもあってこれも効率的に問題があります。これらの業務フローを改善することによってグループワークで実施されている効率の悪さは改善されるでしょう。

グループ全体での効率をアップさせることは業務フローを改善させることやIT化、デジタル化に対してのメリットを利用することとあわせて行うことが望ましいでしょう。

電子化のデメリット

問題となっているのは誰がいつ修正をしたのかわからない、最終のファイルがどれなのかわからない問題です。
ソフトウェア、バージョンによりファイルが開かない問題もあります。

電子ファイルで文書を管理していると必ずこのような問題に直面します。
これらの課題についても、最適な方法と使い方で改善することはできます。

ソフトウェア、バージョンにより開かない場合はふぇファクトスタンダードの電子ファイルの形式を使用すれば問題の改善いつながります。
PDFファイルならバージョンとは関係なしにファイルを開くことは可能です。

PDFを提供しているAdobeでは1つのプロジェクトに対して資料を1つにまとめることが可能なPDFポートフォリオの機能もありますし、紙の文書をスキャナーしたファイルを手軽にファイル検索可能な機能もあるためにこれらを文書管理として使えば効率化が可能になります。

そして動画、音声もPDFファイルの中に埋め込み、印刷やコピー、閲覧をすることに対してはそれぞれにセキュリティ設定を設けるなどするだけで共有の効率化も図れることにつながります。

毎日のグループワークの中で、紙しか無理だと思っている仕事も見直してみると意外と効率化を求めて改善することはできるかもしれません。

ちょっとした改善を行うことによって効率化可能になったりコストを削減することにもつながるのです。
紙文書をPDFにしただけで検索する作業にかかかる時間が40分の1にまで短縮することができるという話も出ていますのでコスト削減だけでなく、時間の短縮にもつながりますのでかなりメリットとしては大きいでしょう。

文書管理の課題について

コミュニケーションの方法

現代はいろいろな文書が職場でやり取りされていると思いますがパソコンもインターネットも普及している今、コミュニケーションをとる方法としては、紙、電話、ファックスからメールに変わっています。紙の文書

しかしだからといって文書作成がまったくなくなることはありません。編集をする段階や修正をする中では効率が悪い紙の文書でのやり取りもまだまだ行われているのが現状です。

効率の悪さだけが課題なのではなくて、課題の解決がなかなか進まないのも問題です。
いろいろな文書管理の課題をそれぞれの会社が抱えているわけですが、たとえばどんな課題があるのか見ていきましょう。

例えば紙の管理はいろいろな問題があるのですが電子ファイルにしたところで多くの人と作業をする際にやりにくくなります。

職場での文書活用に関してのアンケートをとったところ、文書管理は保管をする場所の確保が大変、コストがかかるという問題があげられますし、資源の無駄が多いこと、探すのに時間がかかってしまうことなどもあげられます。

紙の限界

紙の管理をするのに限界があることを示唆しているもので、これらが文書管理の現在の課題といってもいいでしょう。
もし、紙ではなく電子ファイルで文書管理をしたとしても同じです。

誰がいつ修正をしたのかわからない問題がでてきますし、最終版のファイルがどれなのかわからなくなるデメリットもあります。
ソフトウェアがアップデートすればこれまで開いていたファイルが開かないこともありますので、これもデメリットです。

文書管理の課題はたくさんあるのに、その取り組みがなかなか進まないのはなぜでしょうか。
何らかの解決策を探して行っているところもありますが結局はコスト削減くらいしかできずになかなか根本的な改善にはつながらないようです。

効率化を求めてIT化は進みましたがデジタル化が大きくなったメリットは効率のよさにあります。
ですが文書管理に関してのデジタル化によって効率アップされる点というのは進んでいません。

グループワークの効率化、それは業務フローを見直す必要がありますが、どこの会社もまだ業務フローを改善することに関しては手をつけられていないのが現状なのです。

職場の大半の人が電子ファイルを作ったり、修正をグループで行っているのですがグループ全体で改善しなければ1人だけ効率化を図ったところで何の改善にもつながりません。
全体で考えることが文書管理の問題解決につながります。

文書管理の重要性

文書の役割はとても重要です

文書管理それはとても大事なことです。
文書と言うのは情報や伝達、記録をするために作られているもので業務を実行する中で文書が持っている役割はとても重要です。

でも作られた文書、これは破棄されなければどこかで保管され続けますし、これが放置され続けた場合にはどうなるでしょう。

保管する場所がなくなって会社が文書だらけになるかもしれません。
普通は簡単な文書の場合は使ったらすぐに破棄をしているところが多いです。

でも文書は時として記録にもなりますし証拠にもなるのです。法律で保存しなければいけないことが決まっていることもありますし、法律とは関係ない部分で会社にとって意味のある文書なら一定の期間は保管しておかないといけないのです。

その振り分けが適切に出来るかどうか、それが文書管理です。どこかで基準を決めて必要な書類と必要ではない書類を分ける必要が文書管理には必要です。

文書管理の目安

例えば文書管理をする際の基準としては保存する年月を決定してそれを基準にしておくことがあります。
5年間保管すること、10年間保管することとして期限を決めておけば、その期限が過ぎたものは処分すればいいので、管理をするのにとてもスムーズに管理できるようになります。

これは紙の文書でも、そしてデータとして残す場合でも同じことが言えるでしょう。
保存年数を考える以外に、その文書の利用価値があるかどうかで整理をする方法もあります。

利用価値があるのなら残しておくべきですし5年も残しておいても利用価値がないのであれば処分してもいいということになりますよね。

そして過去の経験から考えるのも1つです。過去にその文書をどのくらい使うのか、その過去の実績から考えることも文書整理の参考になります。

そして同じ文書でもコピーをとって保管しているのであちこちに同じ文書の保管をしていることがあるのではないでしょうか。

部署ごとにコピーを保管しているなどある場合は、コピーは保存しないと決めるなど原本のみを文書管理すると言う基準にしてもいいかもしれません。

会社によって文書管理の重要性や考え方は違っていると思いますので、今まだ文書管理に対しての整備が整っていないところは、今一度文書管理について見直してみることをお勧めします。

紙であってもデータであっても文書管理がずさんでは、いつかそれが経営にも影響を与えることもあるかもしれないからです。文書管理と言うのはとても大事なことなのです。